2019.12.18 好孕分享

木子

恭喜好孕！！！ 这是由客服跟进的顾客，我家客服非常负责，她跟进的案例，只要开始坚持到第二个月，就一定每次交流搭配都会跟我一起开小会一起跟进。这样又减轻我的工作压力，而且也能累积更多经验，售后就是多接触一个案例就多一分经验，活到老，学到老哈。两个小朋友都棒棒哒（客服和顾客）。

而说回顾客，虽然年轻，但是对身体反应交流即时，准确，配合，所以我们可以为她做到最好的售后，每次交流后顾客都积极调整自己的作息，心态，饮食。我们做售后，要求感同身受，其实顾客也需要感同身受到我们的用心。才能一起努力！

多说一句：调理开始是接受，接受自己身体一切反应，因为我们只有接受，才能面对，才能得到改善。而不是有点反应就觉得是泡出来的。只要有这种“被泡出来”的思维，其实跟进程度只能说是类似保养程度，因为无法深入跟进。所以售后效果最重要的是顾客自己。

谢谢你对我们的信任。祝你从此顺遂安康！

存希园从江瑶浴传统调理 国家非物质文化遗产保护

存希园从江瑶浴传统调理 公众号：doumacxy

存希园＝存惜缘！

本次分享的内容是豆妈跟顾客的一段对话。

顾客跟豆妈好孕报喜。

以下是聊天截图，文字版在截图后面。

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以下是文字版

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顾客：我今天累到差点不想泡了，都没力气，还是坚持泡完，不知道这个情况会多久，不过每次泡完感觉身体里在发热
豆妈：很快，一般亚健康最多一个月，比如偶尔也有顾客是体质弱，也可能几年，但是肯定都是越来越好的，这种情况极少。
顾客：一个月，好吧，好久。感觉自己要困一个月，累一个月
顾客：中午饭都吃不下，吃到后面都累了
豆妈：大便好不好？
顾客：不过泡了几天，这几天排的感觉不多但是挺顺畅的那种。今天到现在还没排，不过我这两天月经要到了
豆妈：嗯，你看，有进步点滴方面的
顾客：有的就感觉自己身体里发热，以前没有过，是内在那种发热，不是单纯那种天气热，前天晚上是后腰臀部那块发热
豆妈：你搭配泡完没？
顾客：就剩几天了，快完了
豆妈：哈哈，要得，刚才客服在和我讨论你的搭配
顾客：你们搭配的已经今天完了，只剩下几包活络妇健什么的，我随便搭配，还能泡几天
豆妈：嗯
顾客：（自拍照片）最近我的痘，啥玩意儿好像越来越多
豆妈：湿气，记得泡澡热敷，泡完清洁补水，记住哦。
顾客：这一般多久能消？这是湿气啊？
豆妈：这个位置和你的情绪也有关系
顾客：（自拍照片）最近额头痘下去了，但是我的右脸颊每个都很大。
豆妈：没事，排完就好了
顾客：小姐姐，我啥时候才能达到可以面诊的要求？
顾客：我自己有拍照拼一块儿看着感觉有变化，但是每一次角度光线多少会有偏差
豆妈：28次就可以啊，就是我那样素颜无美颜，然后大头照，尽量脸上不能有光线阴影，然后泡前一张，后一张
豆妈：总的来说，你的身体主要就是第一，目前来说稍微有点气滞血亏，但是这不是大问题，你应该自己能明显觉得和以前不一样，其实反而就是你能明显感受身体的情况。这是好事，第二，那么你几乎就是有自己个性的一个作息时间，那么你就要保持这个状态，比如今天一点睡觉，明天三点睡觉，这样就不行。你要保持尽量我都是两点左右睡觉，然后十点左右起床，意思就是说，既然我们的工作就是这样，那么我们就认可，去建立自己的作息规律，不要乱，记得。
顾客：我这几天舌头感觉有点发黑，一块污渍，我的妈呀，我以为我昨天螃蟹蘸酱油吃多了才会这样，结果今天还是这样，也刷不掉。豆妈：来哦，哈哈，这是寒於反应，刷不掉的哦。酱油是不会染黑舌头的，螃蟹寒性的吃了几个？
顾客：昨天吃了四只
豆妈：额，你本身有点儿寒於哈，所以呢，有点儿寒於反应，没得事
顾客：我差点以为自己什么病
顾客：我这一礼拜大便都很湿很粘，我最近吃饭睡觉都不规律
豆妈：情绪好不好？
顾客：情绪好
顾客：居然舌头会有寒於反应，其实我昨天吃了些明显感觉胃凉凉不舒服
豆妈：不，舌苔是最明显的，反复最快的。所以我不看舌诊。
顾客：
豆妈：就比如你吃个螃蟹就黑了……对吧
顾客：我第一次察觉，嗯对
顾客：豆妈，我早上测了一下我怀孕了……
豆妈：欧耶耶
顾客：然后我吃喝拉撒泡澡还要继续不
豆妈：恭喜你
顾客：
豆妈：泡澡就暂停吧，吃喝拉撒我可以继续为您服务，哈哈哈
顾客：紧张害怕激动，吃喝拉撒按我的吃还是……
顾客：哎，第一次，我也不知道怎么吃了。
顾客：哈哈哈
豆妈：哎，叶酸三个月，医院开那种
顾客：好的，反正觉得不能泡澡我不开心了
顾客：好的，辛苦豆妈了
豆妈：爱你，哈哈哈。药包放好哈，不一定完全不能泡哦
豆妈：你不懂怎么吃，先记住生冷寒凉乏发物这一类的不吃
顾客：好，发物是什么？
豆妈：额，每个地区都不一样，比如我们这里说鱼是发物。发物其实就是不舒服的时候才存在，这个说法没得标准
顾客：哦，明白了，好的
豆妈：好开心啊

木子

已做